I – Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Ordnung definiert die allgemeinen Bedingungen, Regeln und Art und Weise der Nutzung der Online-Reservierungsanwendung durch die Kunden der Einrichtung.
2. Die Einrichtung wird in diesen Bestimmungen wie folgt verstanden: Avila Park & Spa.
3. Der Kunde in dieser Ordnung bezeichnet eine natürliche Person, mit der die Einrichtung einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen abschließt.
4. Die Buchung über die Online-Buchungsanwendung erfolgt gemäß den nachstehenden Bestimmungen.
II – Eine Reservierung vornehmen
1. Der Kunde hat die Möglichkeit, das gewünschte Aufenthaltsdatum, die Anzahl der Erwachsenen und die Anzahl der Kinder auszuwählen, nach denen er den Aufenthalt buchen möchte.
2. Der Kunde kann dann zwischen den verfügbaren Zimmern oder verfügbaren Paketen zum angegebenen Datum wählen, die in Form einer Online-Reservierungsliste angezeigt werden.
3. Nachdem der Kunde die Beschreibung, Ausstattung und den Preis des Zimmers oder die Beschreibung, den Inhalt und den Preis des Pakets gelesen hat, kann er das Zimmer / Paket auswählen und mit dem nächsten Schritt des Buchungsprozesses fortfahren.
4. Im zweiten Schritt der Reservierung – dem Formular – trägt der Kunde seine persönlichen Daten und eventuelle Bemerkungen zur Reservierung ein.
5. Nach Vervollständigung der Daten kann der Kunde im dritten Schritt eine Vorauszahlung per elektronischer Zahlung leisten – Überweisung.
• Überweisungen werden über Online-Zahlungssysteme abgewickelt.
• Bei Auswahl der elektronischen Zahlung per Überweisung wird der Kunde auf die Seite weitergeleitet, die die Zahlung der Anzahlung ermöglicht, das Online-Zahlungssystem. Nach Annahme der Zahlung durch das Online-Zahlungssystem erhält der Kunde eine automatische Benachrichtigung über die Bestätigung der Anzahlung an die bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse.
IIA – Reservierungen vornehmen, wenn keine Zimmer verfügbar sind
1. Für den Fall, dass zu dem vom Kunden angegebenen Termin keine Zimmer frei sind oder das ausgewählte Zimmer verfügbar ist, jedoch nur, wenn der Aufenthalt länger als der vom Kunden angegebene ist, die Telefonnummer für den Service der Unterkunft Einrichtung zwecks telefonischer Kontaktaufnahme und individueller Absprache angezeigt.
III – Stornierung der Buchung
1. Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden verbleibt die Anzahlung in der Einrichtung.
2. Die Einrichtung hat das Recht, eine bestätigte Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach Gutschrift der Anzahlung zu stornieren. Dann wird die Anzahlung an den Kunden zurückerstattet.
IV – Gebühren
1. Der Kunde ist verpflichtet, den bei der Reservierung angegebenen Vorschuss zu zahlen. Es kann dies tun durch:
• elektronische Zahlung – Überweisung Überweisung,
2. Der restliche Teil der Gebühr für den gesamten Aufenthalt wird vom Kunden bei der Ankunft in der Einrichtung bezahlt.
3. Der Kunde trägt keine Kosten im Zusammenhang mit dem Online-Buchungsprozess.
V – Datenschutzrichtlinie
1. Bei einer Online-Reservierung stimmt der Kunde zu, seine persönlichen Daten in die Datenbank der Website zu stellen.
2. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine Daten sowie deren Berichtigung und Löschung.
3. Kundendaten werden nur verwendet, um den korrekten Buchungsprozess und Marketingzwecke zu ermöglichen, und werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 28. September 1997 zum Schutz personenbezogener Daten nicht an Dritte weitergegeben.
VI – Verantwortlichkeiten
1. Der Kunde ist für die korrekte Eingabe realer Daten im Buchungsformular verantwortlich.
2. Die Einrichtung ist nicht verantwortlich für falsch eingegebene Buchungsdaten oder persönliche Daten.
3. Das Online-Zahlungssystem ist für die korrekte Barabwicklung der Anzahlung in der Online-Reservierungsanwendung verantwortlich.
4. Die Einrichtung und das Unternehmen, dem die Online-Reservierungsanwendung gehört, d. h. NFHotel Spółka z o.o., sind nicht verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Systems, die möglicherweise ohne ihr Verschulden oder durch das Auftreten anderer unabhängiger Faktoren verursacht wurde.
VII – Annahme des Reglements
1. Die Auswahl der Option, die Online-Reservierungsbestimmungen zu lesen und sich mit ihnen vertraut zu machen, im Buchungsfenster bedeutet, dass der Kunde die in diesen Bestimmungen enthaltenen Punkte versteht und ihnen zustimmt.
2. Wenn die Option zum Akzeptieren der Bestimmungen nicht ausgewählt wird, kann keine Online-Reservierung vorgenommen werden.
VIII – Siedlungen
Die Abrechnung von Transaktionen per Kreditkarte und E-Überweisung erfolgt über das Przelewy24 Settlement Center.